스타벅스를 자주 이용하는 사람이라면 절대 놓치면 안 되는 이벤트가 있습니다. 바로 프리퀀시입니다. 시즌마다 열리는 프리퀀시 이벤트는 음료를 마시며 스티커를 모아 한정판 굿즈나 쿠폰으로 교환할 수 있는 기회입니다. 이번 글에서는 프리퀀시의 개념부터 어플 사용법, 교환 방법, 오류 대처까지 전 과정을 쉽게 정리해드립니다.
스타벅스 프리퀀시 이벤트란 무엇인가
스타벅스 프리퀀시는 음료 구매 시 스티커를 적립해 한정판 상품이나 쿠폰으로 바꿀 수 있는 리워드 프로그램입니다. 여름과 겨울 시즌에 주로 진행되며, 앱을 통해 적립하고 교환하는 방식으로 운영됩니다.
프리퀀시는 총 스티커 개수 중 일부는 ‘미션 음료’로만 받을 수 있어 단순히 많이 마시는 것보다 전략적으로 참여해야 합니다.
한정판 굿즈는 매 시즌마다 바뀌며, 텀블러, 서머체어, 보냉백 등 실용적이면서도 소장 가치 높은 제품이 주로 제공됩니다.
어플에서 프리퀀시 적립하는 방법
- 스타벅스 앱 설치 및 로그인
스타벅스 앱을 설치한 후 로그인하면 자동으로 e-프리퀀시 바코드가 생성됩니다. - 음료 주문 시 바코드 제시 또는 스타벅스 카드로 결제
매장에서는 앱 내 바코드를 보여주거나 앱에 등록된 카드로 결제해야 스티커가 적립됩니다. - 적립 확인은 앱에서 실시간 가능
e-프리퀀시 메뉴에서 내가 받은 스티커 개수와 종류(일반/미션)를 쉽게 확인할 수 있습니다.
일반 카드나 현금으로만 결제하면 스티커가 누락될 수 있으니 꼭 앱 바코드를 제시해야 합니다.
프리퀀시 쿠폰 등록 및 교환 절차
스티커가 모두 모이면 앱 내에서 교환 절차를 진행할 수 있습니다.
| 단계 | 설명 |
|---|---|
| 1 | 앱 → e-프리퀀시 메뉴 진입 |
| 2 | 원하는 증정품 선택 |
| 3 | 수령할 매장과 날짜 지정 |
| 4 | 예약 완료 후 생성된 바코드로 매장에서 수령 |
한정 수량인 경우가 많아 인기 상품은 조기 소진될 수 있습니다. 예약 시간 오픈에 맞춰 미리 대기하는 것도 팁입니다.
증정품 수령 가능한 기간과 유의사항
증정품은 예약한 날짜에 해당 매장에서만 수령할 수 있습니다. 몇 가지 주의사항을 살펴볼게요.
- 수령 기간은 이벤트 종료 후 약 2~3주 내 제공
- 예약 후 매장, 날짜, 상품 변경 불가
- 미수령 시 자동 소멸될 수 있으므로 기한 내 방문 필수
- 일부 매장은 증정품 수령이 제한될 수 있으니 사전 확인 필요
일반적으로 드라이브스루 매장은 수령 대상에서 제외되는 경우가 많습니다.
프리퀀시 공유 및 선물 기능 활용 팁
e-프리퀀시는 스티커를 친구나 가족과 공유할 수 있습니다.
- 앱 내 선물하기 기능으로 스티커 전송 가능
- 미션 음료 부족 시 주변 사람의 도움 받기
- 하나의 굿즈를 위해 스티커를 모아 효율성 높이기
혼자 적립이 부족할 때 유용한 기능이며, 시즌 막바지에 유용하게 쓰일 수 있습니다.
적립 오류·누락 시 해결 방법
스티커가 누락되는 경우도 있으니 확인이 필요합니다.
- 가장 흔한 이유: 바코드 미제시, 카드 미등록
- 해결법: 매장 방문 또는 앱 고객센터 문의
- 영수증은 꼭 보관: 적립 여부 확인 요청 시 필요
앱 내 스티커 내역은 실시간으로 확인 가능하므로 음료 구매 후 반드시 확인해보는 습관을 들이세요.
결론
스타벅스 프리퀀시는 매 시즌 많은 사람들이 참여하는 인기 이벤트입니다. 단순히 음료를 마시는 것이 아니라, 그 횟수를 모아 가치 있는 굿즈나 혜택으로 바꿀 수 있는 기회가 되기 때문입니다.
앱 설치 → 바코드 제시 → 스티커 적립 → 예약 → 수령까지의 흐름을 익히면, 누구나 손쉽게 참여할 수 있습니다. 혼자 참여하는 것도 좋지만, 친구나 가족과 함께 스티커를 모으면 더욱 효율적이니 시즌이 시작되면 꼭 도전해보세요.
스타벅스 프리퀀시 어플 FAQ
Q. 프리퀀시 이벤트는 언제 진행되나요?
A. 주로 여름과 겨울 시즌에 1회씩 진행되며, 공식 스타벅스 홈페이지 또는 앱에서 일정이 공지됩니다.
Q. 미션 음료는 꼭 마셔야 하나요?
A. 일부 증정품은 미션 음료 스티커가 포함되어야 교환이 가능하기 때문에, 미션 음료도 필수입니다.
Q. 스티커를 실수로 못 받았어요. 어떻게 하나요?
A. 결제 내역과 영수증을 가지고 매장 또는 고객센터에 문의하면 확인 후 복구 가능 여부를 안내받을 수 있습니다.
